Zodra wij het geld van de klant ontvangen, beginnen wij met de verwerking van de verzending van de gekochte artikelen.

Alle bestellingen worden binnen één tot drie werkdagen verwerkt (exclusief weekends en feestdagen). U ontvangt nog een melding wanneer uw bestelling is verzonden.

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Importbelastingen

Als uw land zich buiten de Europese Unie bevindt, kan uw bestelling onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze kosten als deze worden toegepast.

Hoe kunt u de status van uw bestelling controleren?

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mailmelding met een trackingnummer dat u kunt gebruiken om de status ervan te controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als je je bestelling niet binnen 4 dagen na ontvangst van de e-mail met de verzendbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@jewelinabox.be met je naam en bestelnummer, en we zullen het voor je onderzoeken.

Terugbetalingen, retourzendingen en omruilingen

Zie onze Terugbetalingsbeleid

Indien u nog vragen heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren op info@jewelinabox.be